В общественном транспорте Бишкека сегодня утром не работала безналичная оплата, некоторые водители заставляли пенсионеров оплачивать проезд.
По их словам, не работали валидаторы и приложение «Тулпар». «Оплату по QR-коду тоже не принимали. Водитель просил наличную оплату. Как быть тем, у кого нет наличных?» — задался вопросом один из читателей.
Другой добавил, что водители требовали оплатить наличными не 17 сомов, а 20 сомов.
«Только на днях президент страны призвал всех горожан отказаться от наличной оплаты и перейти на карты «Тулпар». И вот вопрос: должен ли добросовестный горожанин, который каждый месяц покупает проездной, оставаться на улице только из-за сбоя в системе приема платежей? К примеру, водитель автобуса № 6 начал требовать со школьников оплату наличными, хотя у них были зеленые карты «Тулпар» с оплаченным за месяц проездным. Двух школьников высадил из автобуса. Это стресс для детей: высадили из автобуса, опоздали в школу, так еще и родители, наверняка, их будут ругать», — написал один из пассажиров.
Операционный директор проекта «Тулпар» Бекжан Акматбеков отметил, что вчера анонсировали проведение технических работ по оптимизации системы ночью.
«Работу начали в полночь, но поскольку ее не успели завершить до утра, возникли некоторые трудности. Сейчас уже система в целом работает. Небольшие проблемы могут быть, но это не технические, а скорее организационные», — сказал он.