В рамках Глобальной текстильной и швейной программы (GTEX), реализуемой Международным торговым центром (ITC) и финансируемой правительством Швейцарии, состоялся тренинг по «Бизнес этике» для представителей партнерских бизнес-сервис-организаций (БСО). Тренинг провела Ольга Кан, генеральный директор ОсОО «Management Development Consulting».
По ее словам, основная цель тренинга – повысить потенциал сотрудников бизнес-сервис-организаций по вопросам деловой этики, а именно улучшить навыки анализа деловой среды.
«Деловая этика очень важна с точки зрения улучшения имиджа организации и перспективы ее дальнейшего профессионального развития. Владение принципами бизнес-этики позволит организациям привлечь потенциальных инвесторов и клиентов. В ходе обучения участники получили не только теоретические знания, но и узнали о практическом применении инструментов бизнес-этики. Применение полученных знаний по бизнес-этике позволят БСО улучшить репутацию, которая приведет к лояльности клиентов, заинтересованных сотрудничать с организацией. Кроме того, соблюдение этических норм улучшит взаимодействие с персоналом, а также повысит эффективность работы организации», – отметила Ольга Алексеевна.
На тренинге были рассмотрены вопросы профессиональной этики, основных концепций в этике бизнеса, корпоративной культуры и корпоративной этики, этики рекламной деятельности, характеристики современной деловой этики и т.п.
«На этом тренинге узнала, как важна роль этики в бизнесе, -подчеркивает Айжан Усенбаева, тренер УЦЛП «Индустрия кадров» при КГТУ им. И.Раззакова. – На тренинге мы научились анализировать зарубежные кейсы бизнес-этики и рассмотрели примеры местных кейсов бизнес этики. Очень важно уделять внимание деталям и подробнее вникать в ситуацию взаимоотношений и выявлять этические нарушения в разных рабочих ситуациях, анализировать проблемы микро- и макро-этики. Научились понимать специфику деловых взаимоотношений в профессиональной сфере. Я пришла на тренинг, не имея глубоких знаний в вопросах этики, но за эти три дня узнала много нового для себя, что безусловно буду прорабатывать в своей профессиональной деятельности».
Другая участница тренинга, Жазгуль Эркебаева, преподаватель КГУ им. Арабаева, отметила, что на тренинге нашла ответы на многие вопросы.
«Мне очень понравилась на тренинге сессия по обсуждению и разбору жизненных кейсов. Были приведены реальные факты, ситуации, какие были на самом деле в зарубежных странах, не обошли вниманием и местные кейсы. Это было поучительно и полезно, особенно, в том плане, что я могу это применить в своей работе преподавателя, ведя дискуссии со студентами на тему морали, этики в бизнесе, чтобы студенты развивались, росли, знали и уважали права, как свои, так и других. А в целом, я поняла, что в нашей организации, где работают практически одни женщины, а руководитель мужчина, необходимо нам разработать и принять кодекс этики, чтобы правильно и с уважением относиться друг к другу, не дискриминируя кого бы то ни было», – добавила Жазгул Эркебаева.
